備考欄
連絡事項がありましたら、ご入力ください。（※区画・部屋の場所の指定はお受けできません。）
注意事項
浅間牧場や北軽井沢のバス停までの送迎をご希望される方は、ご予約時に宿までお問い合わせください。
※日程によっては、対応できない場合がありますので必ずご相談ください。
利用規則
ご利用に際して、
オールドハウス公式サイトならびに下記を必ずお読みください。
なお、動物同伴でのご利用はご遠慮願います。
【新型コロナウイルス対策について】
現在通常よりお客様の人数を減らして予約を受け付けています。
また、今後の状況次第で変わる場合がありますのでご了承ください。
【ペンションでの取り組み】
・お食事は席数を減らしソーシャルディスタンスを確保してのお食事。
・お食事は18時と19時の2回に分けて行います。（ご希望の時間がある方はお申し出ください）
・スタッフはマスクをして接客。
・玄関、食堂に手指の消毒スプレーを設置。
・チェックイン時の体温測定。
・定期的な施設の消毒。
・スタッフの体調管理、健康チェックの徹底。
・使い捨てスリッパをご用意しております。
・施設内の換気。
※食事中は窓を開けて換気をさせていただく場合がございます。また、山の上なので朝晩は冷えます。服装は１枚多めにご用意ください。
【お客様へお願い】
・パブリックスペースでは、食事中以外はマスクの着用をお願いします。
・入館時は玄関に備え付けの消毒スプレーで手指の消毒をお願いします。
・トイレは各客室のトイレをご利用ください。
※緊急時以外の食堂のトイレの使用は禁止とさせていただきます。
キャンセル規定
予約内容の変更、日程の変更、キャンセルにつきましては、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。
●ご利用日の10～4日前：利用料金の30%
●ご利用日の3～1日前（前日）：利用料金の50%
●ご利用日の当日：利用料金の100%
予約に関するご案内
【お支払いについて】
・当サイトをご利用の旅行代金等は、クレジットカードでご入金いただきます。
・当社ではVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSの各クレジットカードを取り扱っております。
ご希望のカードを選択し、クレジットカード会員番号・有効期限およびセキュリティコードをご入力ください。
・各カード会社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
・各カードとも一括払いのみのお取り扱いとさせていただきます。
【契約成立】
予約完了画面に［予約番号］が発番された時点をもって手配旅行契約が成立します。
【手配旅行取引条件書面】
次の取引条件書面を印刷またはダウンロードしてお読みください。
取引条件書（PDF）
